תיאוריה U ייחודית בכך שהיא עוזרת לנו להבין ולדייק את הכוונה שעומדת בבסיס הפעולה האישית והקבוצתית, להגיע לבהירות, ולפעול בהווה ממקום שמחזיק את הפוטנציאל העתידי שלנו ושל סביבתנו. הנחת היסוד היא שהעמדה הפנימית ממנה מתבצעת פעולה מסוימת חשובה יותר מהפעולה עצמה.
הסרטון הבא מתאר אוטו שרמר את ארבעת רמות ההקשבה בתיאורית U
לקריאה נוספת: בשבחי ההקשבה