שינוי ארגוני הנו תהליך שבו ארגונים עוברים ממצבם הנוכחי למצב עתידי רצוי. המטרה של שינוי מתוכנן היא מציאת דרך חדשה או משופרת לשימוש במשאבים ויכולות, על מנת להגדיל את הערך של העשייה הארגונית, ולשפר את השגת המטרות והיעדים של הארגון.
המניע העיקרי לשינוי הנו זיהוי אי נחת הנובעת מפערי ביצוע בין הביצוע הרצוי לביצוע המצוי. שינוי מצריך תהליכי למידה וויתור על הישן למען החדש, ולכן הוא מאתגר, מעורר קושי והתנגדות.
בשער זה תמצאו איך: ע"י עבודה בכלים השתתפותיים תוך יצירת דיאלוג ובניית יחסי אמון, ע"י חוויה של יצירה ושותפות לדרך, ע"י עבודה בו זמנית "מלמטה למעלה" ולמעלה למטה", ע"י בניית ארגון שטוח יותר וע"י הכשרה של מנהיגות משתפת – נבנית תרבות ארגונית חדשה.
