ערמ"ה עובדות רגשות משמעות החלטות
עובדות objectives
מה ראינו שמענו עשינו שאת/ה זוכר/ת
מחפשים מה נזכר מה "נתפס" בזיכרון
רפלקציה reflective
איך זה מרגיש- רגשי (ללא פרשנות)
חשוב לעשות הבחנה בין רגש לפרשנות
איך זה משפיע עליך מבחינת רגשות תחושות שיא ושפל?
פרשנות interpretive
משמעות ממקום ערכי מה המשמעות של זה עבורי
מה המשמעות שלך עבורי?
החלטות decisional
מה היית עושה אחרת? מה תשנה/'
*תרגיל שאפשר להנחות שממחיש התמודדות עם שפה- ארבעה שולחנות משחק קלפים כשבכל שולחן החוקים שונים, כאשר משתתפים זזים בין השולחנות הם משחקים על פי החוקים שהכירו בשולחן הקודם ולא מבינים מדוע הם מפסידים.
הנושא של שפה הוא אתגר שפוגש במקרים רבים, שפה יכולה להיות גם טרמינולוגיה- חשוב להציף מושגים ולדאוג שכולם מבינים אותם