ארגונים דמוקרטיים הם "ארגונים שטוחים", שבהם קיימת חלוקה מחודשת של הסמכויות, על מנת לאפשר שותפות של חברי הארגון במוקדי הכוח. בארגונים אלו דרגות החופש של העובדים גבוהות הן בהגדרת התפקיד והן בביצוע המשימות, וקיימות פלטפורמות שונות המאפשרות לעובדים להיות שותפים בקבלת ההחלטות ובהתנהלות הארגונית.
בארגונים דמוקרטיים מתקיימים שלושה עקרונות מרכזיים:
- פיזור אחריות: חלוקת תחומי האחריות השונים בתוך הארגון ושיתוף את חברי הארגון בקבלת החלטות.
- העצמת עובדים: זהו עיקרון מוביל שבבסיסו ההנחה שהעצמה אישית ופיתוח מקצועי יסייעו לעובדים להתמודד עם תחומי האחריות שלהם.
- מנגנונים לקבלת החלטות משותפות: בארגונים דמוקרטיים קיימים מבנים שתפקידם שיתוף של העובדים בקבלת החלטות על פי מודלים שונים להשתתפותיות.
